деньги на наш счет по наложенному платежу перечисляются Почтой РФ до одного месяца;
бывает отказ Клиента от посылки и транспортные расходы на её возврат ложатся на нас.

2. Вопрос: Несет ли интерне-магазин ответственность за порчу товара во время пересылки посылки?

Ответ:

Юридически нет. Ответственность несет ТК или почта РФ. Но мы идем навстречу нашим клиентам и бесплатно посылаем товар вместо испорченного. При этой ситуации нужны доказательства того, что была повреждена посылка в процессе пересылки.

3. Вопрос: Можно ли доверять вашей компании при перечислении денег на карточку? Вдруг вы обманите и посылку не отправите?

Ответ:

мы работаем несколько лет. Мошенники не смогут пользоваться сайтом столько времени - их закроют.
наш интернет-магазин отправил клиентам более 700 заказов. И все они были выполнены полностью и в срок. Претензий никто не высказывал. Значит нам можно доверять - смотрите отзывы о нас. Мы их сами не пишем. И в интернете они есть.
хотя, конечно, доверять можно только самому себе, как говорил Мюллер в сериале "17 мгновений весны"

4. Вопрос: Какой % спирта в ваших настойках?

Ответ: Все наши настойки 10%. Однако это означает только одно - соотношение весовое, используемого нами 60% спирта, к настаиваемому компоненту = 1:10. Однако количество любых полезных, ядовитых и др. веществ в настойках не совсем определяется этим соотношением. Количество таких компонентов в растении, плодах, корнях колеблется в достаточно больших пределах в зависимости от времени заготовки, мест сбора, самого растения. Мы только гарантируем % соотношение спирта и экстрадируемого вещества.

5. Вопрос: На какое время резервируются товары заказа до его оплаты?

Ответ: на 2 дня. Далее заказ снимается из-за неуплаты.

6. Вопрос: Как мне получить подтверждение о получении интернет-магазином моих денег по предоплате?

Ответ: После прихода денег на карточку мы их регистрируем по налоговой службе и отправляем Клиенту фискальный чек. В обязательном порядке.